Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”)
Publinord s.r.l. difende la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi tutta la protezione necessaria da ogni possibilità che possa in qualche modo metterli a rischio di violazione.
Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (di seguito “GDPR”), ed in particolare all’art.13, qui di seguito si forniscono all’utente (denominato d’ora in avanti ‘Interessato’) le informazioni richieste
dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.
SEZIONE I
Chi siamo e quali dati trattiamo (art. 13, 1° comma lett. a, art. 15, lett. b GDPR)
Publinord s.r.l., in persona del suo legale rappresentante p.t., con sede a Bologna, in Via San Felice 2, Italia,
opera come Titolare del trattamento e riceve e/o raccoglie le informazioni che riguardano l’Interessato,
quali:
Categoria di dati Esemplificazione delle tipologie di dati
Dati anagrafici nome, cognome, indirizzo di abitazione, nazionalità, provincia e
comune di residenza, telefono fisso e/o mobile, fax, codice fiscale,
indirizzi e-mail
Dati bancari IBAN, account PayPal e dati bancari e/o postali (ad eccezione dei
riferimenti riguardanti la Carta di credito)
Dati di traffico telematico Log, indirizzo IP di provenienza.
Publinord s.r.l. non richiede all’Interessato di fornire dati c.d. “particolari”, ovvero, secondo quanto previsto dal
GDPR (art. 9), i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose
o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo
univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della
persona. Nel caso in cui la prestazione richiesta a Publinord s.r.l. imponesse il trattamento di tali dati,
l’Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare apposito
consenso.
Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei dati personali (Data Protection Officer – d’ora in
avanti “DPO”) che può essere contattato per ogni informazione e richiesta all’indirizzo email:
dpo@publinord.com
Per ogni informazione o richiesta l’Interessato potrà in ogni caso contattare l’indirizzo email:
privacy@publinord.com
l’indirizzo di Posta Elettronica Certificata:
publinord@pec.it
oppure il numero di telefono:
+39 051 237500
SEZIONE II
Per quali finalità ci occorrono i dati dell’Interessato (art. 13, 1° commaGDPR)
I dati servono al Titolare per dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica ed al contratto di fornitura del
Servizio prescelto e/o del Prodotto acquistato, gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate
dall’Interessato, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in
funzione dell’attività esercitata. In nessun caso Publinord s.r.l. rivende i dati personali dell’Interessato a terzi né li
utilizza per finalità non dichiarate.
In particolare i dati dell’Interessato saranno trattati per:
a) l’iscrizione anagrafica e le richieste di contatto e/o di materiale informativo
Il trattamento dei dati personali dell’Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti
alla richiesta di iscrizione anagrafica, alla gestione delle richieste di informazioni e di contatto e/o di invio di
materiale informativo, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo derivante.
Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti alla richiesta di iscrizione, di
informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo ed il rispetto di obblighi di legge.
b) le attività di promozione commerciale su Servizi/Prodotti differenti rispetto a quelli acquistati
dall’Interessato
I dati personali dell’Interessato potranno essere trattati anche per finalità di promozione commerciale, per
indagini e ricerche di mercato in riferimento a Servizi o Prodotti che il Titolare propone solamente se
l’Interessato ha autorizzato il trattamento e non si oppone a questo.
Tale trattamento può avvenire, in modo automatizzato, attraverso i seguenti canali :
– e-mail;
– contatto telefonico
e può essere messo in atto qualora l’Interessato non abbia revocato il suo consenso per l’utilizzo dei dati;
Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall’Interessato preliminarmente al trattamento stesso, il
quale è revocabile dall’interessato liberamente ed in qualsiasi momento (vedasi Sezione III).
c) la sicurezza informatica
Il Titolare, in linea con quanto previsto dal Considerando 49 del GDPR, tratta, anche per mezzo dei suoi
fornitori (terzi e/o destinatari), i dati personali dell’Interessato relativi al traffico in misura strettamente
necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacità di
una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti
o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali
conservati o trasmessi.
Il Titolare informerà prontamente gli Interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati
fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di
dati personali.
Base giuridica di tali trattamenti è il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare ad
effettuare trattamenti inerenti a finalità di tutela del patrimonio aziendale e sicurezza delle sedi e sistemi di
Publinord s.r.l.
d) la prevenzione delle frodi (Art 47 e 22 GDPR)
i dati personali dell’interessato, ad esclusione di quelli particolari (Art 9 GDPR) o giudiziari (Art 10
GDPR) saranno trattati per consentire controlli con finalità di monitoraggio e prevenzione di
pagamenti fraudolenti, da parte di sistemi software che effettuano una verifica in modo
automatizzato e preliminarmente alla negoziazione di Prodotti e Servizi;
il superamento di tali controlli con esito negativo comporterà l’impossibilità di effettuare la
transazione; l’Interessato potrà in ogni caso esprimere la propria opinione, ottenere una spiegazione
ovvero contestare la decisione motivando le proprie ragioni al servizio di Assistenza Clienti ovvero al
contatto privacy;
i dati personali raccolti ai soli fini antifrode, a differenza dei dati necessari per la corretta esecuzione
della prestazione richiesta , saranno immediatamente cancellati al termine delle fasi di controllo.
e) la tutela dei minori
I Servizi e i Prodotti offerti dal Titolare sono riservati a soggetti giuridicamente in grado, sulla base della
normativa nazionale di riferimento, di concludere obbligazioni contrattuali.
Il Titolare, al fine di prevenire l’accesso illegale ai propri servizi, attua misure di prevenzione a tutela del suo
legittimo interesse, quale il controllo del codice fiscale o, quando necessario per specifici Servizi/Prodotti, la
correttezza dei dati identificativi dei documenti di identità rilasciati dalle autorità competenti.
Comunicazione a terzi e categorie di destinatari (art. 13, 1° commaGDPR)
La comunicazione dei dati personali dell’Interessato avviene principalmente nei confronti di terzi e/o
destinatari la cui attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per
rispondere a determinati obblighi di legge, quali:
Categorie di destinatari Finalità
Terzi fornitori Erogazione di servizi (assistenza, manutenzione,
consegna/spedizione prodotti, erogazione di servizi
aggiuntivi, fornitori di reti e servizi di comunicazione
elettronica) connessi alla prestazione contrattuale
Istituti di credito e di pagamento digitale, Istituti
bancari /postali
Gestione di incassi, pagamenti, rimborsi connessi alla
prestazione contrattuale
Professionisti/consulenti esterni e Società di
consulenza
Adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei
diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del
credito
Amministrazione finanziaria, Enti pubblici, Autorità
Giudiziaria, Autorità di vigilanza e controllo
Adempimento degli obblighi di legge, difesa dei
diritti; elenchi e registri tenuti da pubbliche Autorità o
enti similari in base a specifica normativa, in relazione
alla prestazione contrattuale
Soggetti formalmente delegati o aventi titolo
giuridico riconosciuto
Rappresentanti legali, curatori, tutori, etc.
* Il Titolare impone ai Terzi propri fornitori e ai Responsabili del trattamento il rispetto di misure di sicurezza
eguali a quelle adottate nei confronti dell’Interessato.
Il Titolare non trasferisce i dati personali in paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE) salvo
specifiche indicazioni contrarie per le quali verrai preventivamente informato e se necessario verrà richiesto il
consenso dell’Interessato.
Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di
obblighi di legge ed il legittimo interesse di Publinord s.r.l. ad effettuare trattamenti necessari a tali finalità.
SEZIONE III
Che cosa succede nel caso in cui l’Interessato non fornisca i suoi dati
identificati come necessari ai fini dell’esecuzione della prestazione richiesta?
(Art. 13, 2° comma, lett. e GDPR)
La raccolta ed il trattamento dei dati personali è necessaria per dar seguito alle prestazioni richieste nonché
all’erogazione del Servizio e/o alla fornitura del Prodotto richiesto. Qualora l’Interessato non fornisca i dati
personali espressamente previsti come necessari all’interno del modulo d’ordine, del modulo di iscrizione o di
contatto, il Titolare non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e/o del
contratto e dei Servizi/ Prodotti ad esso collegati, né agli adempimenti che da essi dipendono.
Come trattiamo i dati dell’Interessato (art. 32 GDPR)
Il Titolare dispone l’utilizzo di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrità e la
disponibilità di dati personali dell’Interessato e impone ai terzi fornitori e ai Responsabili analoghe misure di
sicurezza.
Dove trattiamo i dati dell’Interessato
I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei
quali è applicato il GDPR (paesi UE).
Per quanto tempo vengono conservati i dati dell’Interessato? (art. 13, 2° comma, lett. a GDPR)
A meno che questi non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i dati personali dell’Interessato
saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti.
I dati saranno conservati per il tempo necessario al loro utilizzo ovvero finche sussiste la finalità per la quale
sono stati trattati secondo criteri improntati al rispetto delle norme vigenti ed alla correttezza ed al
bilanciamento fra legittimo interesse del Titolare e diritti e libertà dell’interessato. Conseguentemente, in
assenza di norme specifiche che prevedano tempi di conservazione differenti, Publinord s.r.l. avrà cura di
utilizzare i dati per le suddette finalità per un tempo congruo rispetto all’interesse manifestato dalla persona
cui si riferiscono i dati. I dati saranno perciò conservati per il periodo minimo necessario nel rispetto delle
indicazioni contenute nella normativa di settore e tenuto conto della necessità di accedervi per esercitare un
diritto e/o difendersi in sede giudiziaria.
Occorre inoltre aggiungere che, nel caso in cui un utente inoltri a Publinord s.r.l. dati personali non richiesti o
non necessari al fine dell’esecuzione della prestazione richiesta ovvero all’erogazione di un servizio ad essa
strettamente connessa, Publinord s.r.l. non potrà essere considerata titolare di questi dati, e provvederà alla
loro cancellazione nel più breve tempo possibile.
A prescindere dalla determinazione dell’Interessato alla loro rimozione, i dati personali saranno in ogni caso
conservati secondo i termini previsti dalla vigente normativa e/o dai regolamenti nazionali, al fine esclusivo di
garantire gli adempimenti specifici, propri di alcuni Servizi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo,
Conservazione sostitutiva).
Inoltre, i dati personali saranno in ogni caso conservati per l’adempimento degli obblighi (es. fiscali e
contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini il Titolare
conserverà solo i dati necessari al relativo perseguimento.
Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto e/o dall’iscrizione
anagrafica, nel qual caso i dati personali dell’Interessato, esclusivamente quelli necessari per tali finalità,
saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento.
Quali sono i diritti dell’Interessato? (artt. 15 – 20 GDPR)
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento quanto segue:
a) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di
ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
1. le finalità del trattamento;
2. le categorie di dati personali in questione;
3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati,
in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è
possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la
cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o
di opporsi al loro trattamento;
6. il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
7. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro
origine;
8. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, almeno in
tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste
di tale trattamento per l’interessato.
9. le garanzie adeguate che fornisce il Paese terzo (extra UE) o un’organizzazione internazionale
a protezione dei dati eventualmente trasferiti
b) il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento, se tale diritto non leda i diritti e le
libertà altrui. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un
contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.
c) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza
ingiustificato ritardo
d) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza
ingiustificato ritardo, se sussistono i motivi previsti dal GDPR all’art. 17, tra i quali, ad esempio, nel caso in cui
non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assuma come illecito, e sempre se ne
sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo
ugualmente legittimo;
e) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento, nelle casistiche previste dll’art.
18 del GDPR, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per
verificarne l’effettiva accuratezza. L’Interessato deve essere informato, in tempi congrui, anche di quando il
periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi
la limitazione stessa revocata;
f) il diritto di ottenere comunicazione dal titolare dei destinatari cui sono stati trasmesse le richieste di
eventuale rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o
implichi uno sforzo sproporzionato.
g) il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati
personali che lo riguardano e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza
impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, e il
diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se
tecnicamente realizzabile.
Per ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la tua richiesta devi rivolgerti al Titolare tramite
l’indirizzo email privacy@publinord.com. Al fine di garantire che i diritti sopra citati vengano esercitati
dall’Interessato e non da terzi non autorizzati, il Titolare potrà richiedere allo stesso di fornire eventuali ulteriori
informazioni necessarie alla finalità.
Come e quando l’Interessato può opporsi al trattamento dei propri dati personali? (Art. 21 GDPR)
Per motivi relativi alla situazione particolare dell’Interessato, lo stesso può opporsi in ogni momento al
trattamento dei propri dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse o se avviene per attività di
promozione commerciale, inviando la richiesta al Titolare all’indirizzo email privacy@publinord.com.
L’Interessato ha diritto alla cancellazione dei propri dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente
del Titolare rispetto a quello che ha dato origine alla richiesta, e comunque nel caso in cui l’Interessato si sia
opposto al trattamento per attività di promozione commerciale.
A chi può proporre reclamo l’Interessato? (Art. 15 GDPR)
Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l’Interessato può presentare un reclamo
all’autorità di controllo competente sul territorio Italiano (Autorità Garante per la protezione dei dati personali)
ovvero a quella che svolge i suoi compiti ed esercita i suoi poteri nello Stato membro dove è avvenuta la
violazione del GDPR.
Ogni aggiornamento della presente Informativa sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi
congrui e inoltre sarà comunicato se il Titolare effettui un trattamento dei dati dell’Interessato per finalità
ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente Informativa prima di procedervi ed a seguito della manifestazione
del relativo consenso dell’Interessato qualora necessario.
SEZIONE IV
UTILIZZO
I dati personali non verranno mai ceduti a terze parti, e verranno utilizzati solo ed esclusivamente per i contatti
necessari ad evadere la tua richiesta.
SEZIONE V
COOKIE
INFORMAZIONI GENERALI, DISATTIVAZIONE E GESTIONE DEI COOKIE
I cookie sono dati che vengono inviati dal sito web e memorizzati dal browser internet nel computer o in altro
dispositivo (ad esempio, tablet o cellulare) dell’utente. Potranno essere installati, dal nostro sito internet o dai
relativi sottodomini, cookie tecnici e cookie di terze parti.
Ad ogni modo, l’utente potrà gestire, ovvero richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei
cookie, modificando le impostazioni del proprio browser internet. Tale disattivazione, però, potrà rallentare o
impedire l’accesso ad alcune parti del sito.
Le impostazioni per gestire o disattivare i cookie possono variare a seconda del browser internet utilizzato,
pertanto, per avere maggiori informazioni sulle modalità con le quali compiere tali
operazioni, suggeriamo all’Utente di consultare il manuale del proprio dispositivo o la funzione “Aiuto” o
“Help” del proprio browser internet.
Di seguito si indicano agli Utenti i link che spiegano come gestire o disabilitare i cookie per i browser internet
più diffusi:
– Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies
– Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
– Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
– Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
– Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255
COOKIE TECNICI
L’uso di cookie tecnici, ossia cookie necessari alla trasmissione di comunicazioni su rete di comunicazione
elettronica ovvero cookie strettamente necessari al fornitore per erogare il servizio richiesto dal cliente,
consente la fruizione sicura ed efficiente del nostro sito.
Potranno essere installati cookie di sessione al fine di consentire l’accesso e la permanenza nell’area riservata
del portale come utente autenticato.
I cookie tecnici sono essenziali per il corretto funzionamento del nostro sito internet e sono utilizzati per
permettere agli utenti la normale navigazione e la possibilità di usufruire dei servizi avanzati disponibili sul
nostro sito web. I cookie tecnici utilizzati si distinguono in cookie di sessione, che vengono memorizzati
esclusivamente per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser, e cookie persistenti che
vengono salvati nella memoria del dispositivo dell’utente fino alla loro scadenza o cancellazione da parte
dell’utente medesimo. Il nostro sito utilizza i seguenti cookie tecnici:
• Cookie tecnici di navigazione o di sessione, utilizzati per gestire la normale navigazione e l’autenticazione
dell’utente;
• Cookie tecnici funzionali, utilizzati per memorizzare personalizzazioni scelte dall’utente, quali, ad esempio, la
lingua;
• Cookie tecnici analytics, utilizzati per conoscere il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito web così da
poter valutare e migliorare il funzionamento.
COOKIE DI TERZE PARTI
Potranno essere installati cookie di terze parti: si tratta dei cookie, analitici e di profilazione, di Google
Analytics, Google Doubleclick, Criteo, Rocket Fuel, Youtube, Yahoo, Bing e Facebook. Tali cookie sono inviati
dai siti internet di predette terze parti esterni al nostro sito.
I cookie analitici di terze parti sono impiegati per rilevare informazioni sul comportamento degli utenti sul sito.
La rilevazione avviene in forma anonima, al fine di monitorare le prestazioni e migliorare l’usabilità del sito. I
cookie di profilazione di terze parti sono utilizzati per creare profili relativi agli utenti, al fine di proporre
messaggi pubblicitari in linea con le scelte manifestate dagli utenti medesimi.
L’utilizzo di questi cookie è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime, pertanto, si
invitano gli Utenti a prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i
cookie pubblicate nelle seguenti pagine web:
Per cookie di Google Analytics:
– privacy policy: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
– indicazioni per gestire o disabilitare i cookie: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
Per cookie di Google Adsense:
– privacy policy: https://privacy.google.com
– indicazioni per gestire o disabilitare i cookie: https://support.google.com/adsense/answer/7549925?hl=it
COOKIE DI PROFILAZIONE
Possono essere installati da parte del/dei Titolare/i, mediante software di c.d. web analytics, cookie di
profilazione, i quali sono utilizzati per predisporre report di analisi dettagliati e in tempo reale relativi ad
informazioni su: visitatori di un sito web, motori di ricerca di provenienza, parole chiave utilizzate, lingua di
utilizzo, pagine più visitate.
Gli stessi possono raccogliere informazioni e dati quali indirizzo IP, nazionalità, città, data/orario, dispositivo,
browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, provenienza di navigazione, pagine visitate e numero di
pagine, durata della visita, numero di visite effettuate.